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自動車ニュース
最終更新日時 2017-11-16
引越見積もりにiPad導入、11月から全国で運用  日本通運
物流カテゴリ:物流 2012-10-03配信 |
| 印刷画面 |
 日本通運は10月3日、引越しの見積もりにアップル社のタブレット端末「iPad]を導入すると発表した。約660台を国内の各拠点へ順次導入し、11月から全国一斉運用を始める。
 顧客対応のスピードアップと事務作業の効率化を図るのが目的。これまでは、引越しプランナーが客先で手書きの見積書を作成していた。
 今後は、日通が開発した引越し専用アプリをインストールしたiPadを使うことにより、家財量を入力するだけで自動的に必要な作業人数、車両、梱包資材にかかる費用が算出され、正確な見積書を簡単に作成できる。
 見積書はその場で印刷したり、顧客のパソコンへメール送信したりすることが可能。引越しプランナーがパンフレットで行っていた引越し手順の説明も、iPad上の動画を見てもらうことで、より分かりやすくなる。


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