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自動車ニュース
最終更新日時 2017-09-13
「ポケットタクシー」iPhone版開発 カイエンシステム開発
交通・観光(バス/タクシー/レンタカー)カテゴリ:交通・観光(バス/タクシー/レンタカー) 2012-11-03配信 |
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 カイエンシステム開発(東京都渋谷区)は11月1日から、タクシー配車依頼アプリ「ポケットタクシー」iPhone版を開発し、サービスを開始した。
 利用者の評価による接客態度や安全運転レベルを参考に、登録ドライバーを選べるのが特長。iPhone版に先行して、8月からAndroid版のサービスを始めており、現在登録ドライバーは首都圏を中心にタクシー会社所属および個人タクシー合わせて全国で約150人、アプリ利用者は600人いるという。
 利用方法は、まず画面地図上で設定圏内にいる登録ドライバーの存在と距離を確認。乗車希望場所、行き先、助手席やトランク使用の有無などを送る。対応する意思表明をしたドライバーの中から、評価データを参考に選ぶことができる。
 ポケットタクシーを使うことで、利用者は評価の高いドライバーを選んで快適に目的地まで行くことができるほか、妊婦や子どもでだけでも安心して利用可能。
 ドライバー側は、長時間の流し営業や配車指示待ちなどを解消できる。乗車した利用者に名前入り販促カードなどを渡すことにより、再乗車の機会をつくり、リピート客の獲得につなげられる。
 また、登録時に利用者へのメッセージを伝える機能を備え、個人タクシーの場合、自らの車体画像をつかったアピールもできる。「お気に入り」ドライバーに登録した利用者の数も把握可能なため、モチベーションアップ効果も見込める。


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