接客コン、最優秀賞は阪神タクシー・清水さん　　兵タ協

カテゴリ：交通・観光（バス/タクシー/レンタカー） 2013-10-05配信 | | 印刷画面 |

　兵庫県タクシー協会（吉川紀興会長）は3日、第7回乗務員接客コンテストを開いた。姫路、神戸両予選会で選ばれた12人の精鋭が腕を競った結果、最優秀賞（兵庫県知事賞・神戸運輸監理部長賞・タクシー協会会長賞）に清水聖史さん（阪神タクシー、51）が輝いた。優秀賞（ひょうごツーリズム協会理事長賞、タクシー協会長賞）に山本浩資さん（阪急タクシー、50）、折笠可隆さん（西神交通、51）、岸本浩次さん（阪急タクシー、55）、特別賞（タクシー協会長賞）には五熊丈人さん（阪急タクシー、54）、井上円さん（スターハイヤー、48）がそれぞれ選ばれた。
　審査の講評で、審査委員長の播井政子氏（兵庫県消費者団体連絡協議会長）は「いずれの出場者も質が高く、僅差の受賞となった。私どもは決して過剰なサービスを期待していない。気持ちよく、快適な輸送を待っている。強いて難を言えば、皆さんの笑顔が足りなかった」と述べた。
　審査委員からは「神戸、兵庫の玄関口を守る皆さんの今後の精進を期待する」（田村充啓・兵庫陸運部長）、「タクシーマナーも良くなってきており、兵庫県を訪れる観光客のために全体のすそ野を広げてほしい」（藤井英映・兵庫県産業労働部観光監）、「年々充実してきている。どうか底辺の拡大につなげていただきたい」（大西信行・ひょうごツーリズム協会専務理事）など、いずれも好評で、全体のレベルアップへの期待の声も聞かれた。
　コンテストは、身だしなみ、話し方、一言の自己PRと設問への応答の1次試験とロールプレイング形式の2次試験を実施。2次試験では、三宮のタクシー乗り場から神戸市立医療センター中央市民病院までのコース設定で、ピッコロ劇団の劇団員が高齢者、妊婦、視覚障がい者、車いす利用の乗客を演じた。

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