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最優秀賞に住吉氏―兵庫県タクシー協会接客コンテスト (1/2) |
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兵庫県タクシー協会(松本奈良雄会長)は10月17日、生田神社会館で第5回タクシー乗務員コンテストを開いた。最優秀賞は阪神タクシーの住吉武宏氏(50歳)に輝いた。 コンテストは審査委員長に幡井政子・兵庫県消費者団体連絡協議会会長、審査委員に藤田裕隆・兵庫陸運部長、齋藤邦雄・兵庫県産業労働部観光監、大西信行・兵庫ツーリズム協会専務理事、清水信生・兵タ協専務理事が就任して開催。競技方法は自己紹介、服装、身だしなみなどチェックのあと一人ずつロールプレイング方法で1.到着時のあいたつ、2.乗車時の対応(シートベルト等)、3.行き先、コース確認、4.車内会話、5.トラブル対応、6.降車時のあいさつをチェックした。乗車時から有馬温泉まで料金6700円に設定。途中に気分が悪くなった、財布を忘れた、喫煙したいなど乗客の無理な要求やトラブルをいかにスムーズに対応出来るか腕を競った。 |