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主な違反内容をみると、バス、タクシー、トラックいずれも「点呼記録違反」のケースが最も多い。そのほか、バスで「運行指示書違反」「乗務員台帳違反」、タクシーとトラックでは「乗務時間の設定・順守違反」「健康状態の把握違反」などが目立った。
点呼を全く実施していなかったり、運行の安全確保違反事実を隠ぺいや改ざんしたりした場合に課せられる運行管理者の資格者証の返納命令は、バス（貸切）１件、タクシー７件、トラック２件の計10件だった。
２０１２年度は、４月30日に関越自動車道で発生した高速ツアーバスの事故を受け、貸切バス事業者に対する緊急重点監査を実施。事業計画や安全確保義務について苦情、内部告発があったタクシー事業者、地方適正化実施機関の巡回指導を拒否したトラック事業者らを対象にも監査を行う。