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後半は、実際の事故車輌の写真も交えながら、正確な見積書を導くポイントをわかり易く説明した。「損保のアジャスターを納得させることが重要で、その為の資料として、作業前の状態を示す写真を多く撮影しておくことは必須」と述べた。
その後の質疑応答では、「廃棄物処理のマニフェストがあれば産廃処理費用を計上できる」ことや、お客様の要望があれば「過失割合ゼロでなくても代車としてレンタカーの利用ができる」などを紹介。最後には、「わからない事があれば、自身もしくは、車体協加盟店に気軽に相談してください」と述べ講習会は終了した。
