新入社員研修会開く―自動車販売店協会連合会兵庫県支部 (2/2)

カテゴリ：販売 (ディーラー/エコカー/新商品) 2010-05-13配信 | | 印刷画面 |

研修会は午前（日本の自動車産業と政策、自動車の検査・登録の仕組みと手続き、税の仕組み、同支部の業務概要）と午後（接遇マナー研修、先輩社員からのアドバイス、JAFの活動）の２部構成で行われた。


冒頭、石川部会長は車を売る前に大事な項目に
１　車の知識
２　お客様の心
３　和の人間関係
４　お客様との絆
などを挙げ、さらに販売低迷が続く現状について「ピンチはチャンスです」と新入社員の気持ちを引き締めた。

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