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自動車ニュース
最終更新日時 2021-05-01
新入社員研修会開く―自動車販売店協会連合会兵庫県支部 (2/2)
販売 (ディーラー/エコカー/新商品)カテゴリ:販売 (ディーラー/エコカー/新商品) 2010-05-13配信 |
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研修会は午前(日本の自動車産業と政策、自動車の検査・登録の仕組みと手続き、税の仕組み、同支部の業務概要)と午後(接遇マナー研修、先輩社員からのアドバイス、JAFの活動)の2部構成で行われた。


冒頭、石川部会長は車を売る前に大事な項目に
1 車の知識
2 お客様の心
3 和の人間関係
4 お客様との絆
などを挙げ、さらに販売低迷が続く現状について「ピンチはチャンスです」と新入社員の気持ちを引き締めた。



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