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自動車ニュース
最終更新日時 2021-02-15
感謝の気持ちで―第4回タクシー乗務員接客コンテスト(兵タ協) (2/2)
交通・観光(バス/タクシー/レンタカー)カテゴリ:交通・観光(バス/タクシー/レンタカー) 2010-10-07配信 |
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 自己紹介やコース確認、ドアサービスなどの8項目を100点満点で評価し、加点方式で採点。出場者はロールプレイング方式で競った。行き先を神戸空港に設定し、乗客役が乗車。乗客が気分が悪くなり、おう吐。財布を忘れるなど様々なトラブル時に適切に対応できるかについても評価された。

 競技の結果、井上一成((株)増井タクシー)さんが第4回最優秀賞を勝ち取った。井上さんは「僕を応援してくれた方に感謝、感謝、感謝の気持ちで一杯です」と喜びを語っていた。当日は第1回最優秀者の花岡中さん(53)((株)阪神タクシー)も顔を見せ、「準備がしっかりとしていると感じた。お客さんのレベルの高さにも驚いた。終わったら、それで終わりではなく、練習した過程が大切だということに接客コンテストの中で気付いた」と感想を話していた。


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