自動車業界で生きる人のためのニュースサイト 「自動車新聞社ニュース」 フォント選択 大 中 小 会社案内 お問い合わせ 記者募集
自動車ニュース
最終更新日時 2023-07-01
【ひと】中野麻由美さん 家族作りのスペシャリスト (2/2)
販売 (ディーラー/エコカー/新商品)カテゴリ:販売 (ディーラー/エコカー/新商品) 2011-03-19配信 |
| 印刷画面 |
 販売目標について
 
 「販売スタッフになってから5年で500台を売る目標を立てていました。去年は130台を目標としていました。年間目標を立て、月間10台、週間3台へと細かい目標を立てています。週3名のお客様の来店予約を取れるようにします。3名のご予約がないときは、家族構成や趣味まで把握したカルテをもとに案内をかけます。それでも来店予約がとれない場合は、夜に飛び込み営業などを行います」

 高い目標を掲げていますが苦ではないのか、またずっと続けていく自信はありますかという問いに対して

 「楽しくて仕方ないので、出来る限り長く勤めたいと思います。自分のお客様は名前を聞くだけでみなさんの顔や家族構成が分かります。身内のひとりになる感覚です。

 お客様への手紙や細かな顧客カルテの作成はやらない方が苦になるほどです。新車の販売台数の目標は、数字があるから分かりやすくお客様から感動の声が私の励みとなっています。自分の顧客の代替率が100%を達成しており、自分の顧客の中で2〜3年の代替のサイクルも始まっています。どれだけ自分でお客様の情報をつかんでいるかが大切なんです」


前のページへ 1ページ目 1ページ目

自動車新聞社からのお知らせ
LIGARE(リガーレ) vol.32 販売中「政府主導で”プローブ情報の真価”が取れる国シンガポール」

Autonomous Vehicle and ADAS Japan 2017のメディアパートナーになりました。

LIGARE(リガーレ) vol.31 販売開始「”コネクテッド戦争”第三極の登場」

スペシャルコンテンツ [PR]
【特集】業務用アルコールチェッカーって、どれがいいの?(2)
【特集】業務用アルコールチェッカーって、どれがいいの?(2)
PC管理ソフトがセットになり、より強力になった安全運転の推進

業務用ドライブレコーダー特集1 全ト協助成対象などを紹介
業務用ドライブレコーダー特集1 全ト協助成対象などを紹介
ISO39001の導入にも役立つ支援ツールをご紹介

業務用ドライブレコーダー特集2 全ト協助成対象などを紹介
業務用ドライブレコーダー特集2 全ト協助成対象などを紹介
ISO39001の導入にも役立つ支援ツールをご紹介

トラック・バスのオルタネーターはリビルト品がお得 太田美品通商
トラック・バスのオルタネーターはリビルト品がお得 太田美品通商
トラック・バスのオルタネーター・スターターなど電装品専門店

【特集】業務用アルコールチェッカーって、どれがいいの?
【特集】業務用アルコールチェッカーって、どれがいいの?
安全運転の強化推進に威力を発揮するのは・・・

【特集】アルコールチェック義務化へカウントダウン タニタのアルコールチェッカーが大人気

事業用(トラック・バス)エコタイヤはどれがいいの?【1】

事業用(トラック・バス)エコタイヤはどれがいいの?【2】

どれがいいの?アルコールチェッカー比較特集【1】
どれがいいの?アルコールチェッカー比較特集【1】
性能・価格を比較し国内メーカー9社を紹介

どれがいいの?アルコールチェッカー比較特集【2】
どれがいいの?アルコールチェッカー比較特集【2】
性能・価格を比較し国内メーカー9社を紹介

Business Wire