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最終更新日時 2017-05-11
最優秀賞は竹本氏─第10回タクシー乗務員コンテスト
交通・観光(バス/タクシー/レンタカー)カテゴリ:交通・観光(バス/タクシー/レンタカー) 2016-12-21配信 |
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兵庫県タクシー協会(吉川紀興会長)の第10回タクシー乗務員コンテンストが11月21日開かれ、最優秀賞(兵庫県知事賞、神戸運輸監理部長賞、兵庫県タクシー協会長賞)を竹本大祐氏(阪急タクシー、32歳)、優秀賞(ひょうごツーリズム協会理事長賞、兵タ協会長賞)、を戸川英子(阪神タクシー、56歳)、西川忠芳(神戸相互タクシー、51歳)の両氏が、特別賞(兵タ協会長賞)を井上円(スターハイヤー、51歳)、金子英壽(かもめタクシー、48歳)、陽田忠文(阪急タクシー、60歳)の各氏が受賞した。

競技は、自己紹介、ロールプレイング方式で行われ、JR三ノ宮のりばからポートピアホテルのコース。高齢者、車イス、視覚障がい者、酔っ払いの利用者への対応、お客からの急いでいるとの要望、シートベルト着用、料金の不服申し立て、喫煙要望の課題が与えられ、これに対応した。

総評で、審査委員長の藤本実・兵庫陸運部長は「出席者全員のレベルが高く、僅差の選出となった。接客と、接遇の違いは、接遇はおもてなしの心を込めることだと思う。心のこもった接客の輪を広げてください」とした。


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